В настоящее время сектор ритейла ощущает существенное давление со стороны продолжающегося тренда в сокращении расходов населения. Низкий уровень инфляции, процентных ставок не может переломить эту долгосрочную тенденцию. Негативные ожидания потребителей оказывают влияние на сокращение крупных покупок. Крупные покупки откладываются на максимально возможные сроки. На передний план выходят магазины у дома – они позволяют покупателям экономить на транспортном плече, сокращая расходы. Фактор сокращения расходов со стороны населения заставляет торговые сети оптимизировать операционную деятельность. На первый план выходят маркетинговые и рекламные акции
Средний чек достиг минимума за последние несколько лет. Большинство промоакций ориентировано на увеличение среднего чека и привязку покупателя с собственной торговой сети. Ключевая задача для сетей – управление ассортиментом, который мог бы покрывать большинство потребностей покупателей по различным направлениям
Кроме того, часть сетей пытаются переходить в формат интернет торговли, а также запуска собственных компаний по доставке товаров напрямую покупателю
Основным драйвером роста торговых сетей остается открытие новых торговых точек. Вместе с тем сектор переживает период консолидации по ключевым направлениям торговли. Сделки в секторе крупнейших игроков подтверждают тренд на объединение с целью увеличения влияния в определенных регионах и товарных направлениях
На первый план выходит поиск региональных целей для поглощения – с хорошими местами покрытия и низкими операционными затратами
Ключевые тренды для развития сетей – персонализация данных, основанная на анализе собственных продаж, так и внешних данных. К ближайшим перспективным трендам, для собственного развития и инвестиций, стоит отнести системы искусственного интеллекта (AI) для комплексного управления, оптимизации и принятия решений, анализа множества влияющих на работу сетей факторов, среди которых можно выделить следующие примеры — расстановку продукции на полках, цветовую схему оформления, температуру и звуковой фон в магазинах, атомосферное давление и погоду. Возможность прогнозирования будущего поведения покупателей, на основе построения моделей, включающих множество факторов, даст ключевое преимущество для мгновенных превентивных изменений и получения доминирования
